سياسات حجز المساحة

الشروط والأحكام والسياسات العامة لـحجز مساحات أستديو فيفيد (الصورة الواضحة)

تعتبر هذه السياسات عقداً ملزماً، وإتمام عملية الدفع من قبل المستأجر يُعد إقراراً صريحاً بموافقته التامة على جميع السياسات المذكورة أدناه، واطلاعه على صور المساحة وقائمة المعدات، وصحة بياناته المذكورة في الحجز.

أولاً: سياسات الحجز، الدفع، والإلغاء

• آلية الحجز: يتم تحديد تاريخ ووقت الحجوزات عن طريق خدمة العملاء عبر الواتساب، ويتم تأكيد الحجز فقط بعد إتمام الدفع عن طريق الموقع.

• إلغاء الحجز: يُمنع إلغاء الحجز أو استرجاع المبلغ بعد التحويل لأي سبب كان. في حال عدم الحضور، يعتبر الحجز لاغياً ولا يتم استرداد المبلغ ويتطلب حجزاً جديداً.

• تعديل الموعد: يُسمح بتغيير موعد الحجز إذا تم إبلاغنا قبل الموعد بـ 3 أيام كحد أدنى، ويكون اختيار الوقت الجديد بناءً على جدول الاستديو المتاح.

• الحجوزات غير المدفوعة: يُعتبر الحجز ملغياً تلقائياً في حال عدم إتمام الدفع في الموعد المحدد.

ثانياً: سياسة الوقت والتأخير

• الالتزام بالوقت: يلتزم المستأجر بالدخول والخروج في المدة المحددة. عند التأخير، يتم احتساب الوقت من بداية موعد الحجز الأساسي.

• تجاوز الوقت: في حال التأخر بالخروج، يترتب دفع قيمة المدة الإضافية (180 ريال لكل ساعة إضافية). يتم احتساب الساعة الإضافية بدءاً من أول 5 دقائق تأخير، وتُخصم من مبلغ التأمين.

ثالثاً: سياسة مبلغ التأمين والمخالفات الصارمة تنطبق على جميع الحجوزات رسوم "تأمين مسترد". يتم استرداد مبلغ التأمين خلال 5 أيام عمل (علماً أن أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس)، وذلك بعد التأكد من تسليم المساحة والمعدات بنفس الحالة التي استُلمت بها.

🚫 يُصادر مبلغ التأمين بالكامل فوراً في الحالات التالية:

1. إحداث خدوش أو بقع في الخلفية البيضاء (يتحمل المستأجر تكلفة استبدال البوية كاملة).

2. حدوث تلف أو كسر في الديكورات، الأثاث، أو الجدران.

3. التدخين بكافة أنواعه أو إشعال البخور داخل الاستديو (يؤدي لطرد المخالف فوراً).

4. ترك المكان في حالة فوضى أو عدم الالتزام برمي النفايات.

5. سوء استخدام المعدات بسحب الحوامل (Stands) على الأرضية أو رميها.

⚠️ غرامات إضافية: يُمنع استخدام الألوان، البخاخات، المفرقعات، أو إحضار الأطفال والحيوانات. مخالفة هذا البند تستوجب غرامة قدرها 2000 ريال سعودي.

رابعاً: المساءلة القانونية (تلف المعدات، السرقة، والاستبدال)

• التلف والكسر: في حال إتلاف أي معدات، يُصادر التأمين ويُلزم المستأجر بدفع التكلفة الكاملة للإصلاح أو شراء بديل جديد في نفس اليوم، بالإضافة لغرامة تصل إلى 5000 ريال.

• السرقة والاستبدال: أي محاولة سرقة أو استبدال معداتنا هي جريمة جنائية سيتم إبلاغ الجهات الأمنية عنها فوراً.

خامساً: إخلاء المسؤولية

• الممتلكات الشخصية: الاستديو غير مسؤول عن فقدان الأغراض الشخصية.

• الأعطال: في حال حدوث عطل من طرف الاستديو، يتم التعويض بساعات مجانية تُستخدم خلال شهر.

سادساً: الخصوصية والكاميرات الاستديو مزود بكاميرات مراقبة أمنية لضمان الحقوق. لا توجد مراقبة لحظية أثناء التواجد لتوفير الخصوصية، ولا يتم الرجوع للتسجيلات إلا في حالات الضرورة (تلف أو سرقة) ومن قبل المشرفة فقط.

سابعاً: القانون المطبق تخضع هذه الشروط لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.